Sådan gør du:

1. Åbn din e-mail og find den besked, vi har sendt.

   • Det kan tage nogle minutter, før du modtager den.

   • Husk at tjekke mappen for uønsket mail eller spam, hvis du ikke kan finde e-mailen.

   • Find koden i e-mailen.

2. Indtast koden her i feltet Nulstillingskode nedenfor.

3. Vælg din nye adgangskode.

4. Bekræft (gentag) din valgte adgangskode.

5. Tryk på knappen "Nulstil kodeord" for at afslutte.

Her er et par tips:

• Kopier koden direkte fra mailen (i stedet for at taste den manuelt) – det mindsker risikoen for tastefejl.

• Vær opmærksom på forskel mellem O (stort O som i Ole) og 0 (tallet nul) – du kan evt. kopiere koden ind i et tekstfelt (fx Notepad) for at se den tydeligere, før du indsætter den på siden.

• Når du vælger din nye adgangskode, skal du skrive den ens i begge felter – ellers bliver den ikke accepteret.

• Sørg for, at du bruger den nyeste nulstillingskode, hvis du har modtaget flere nulstillingsmails (ældre nulstillingskoder virker ikke længere).